【學習歷程不要多元，必須精準。】

你知道YouTube一天
上傳影片的數量，
我們需要花80年才看得完嗎？

這樣的影片資料庫，
讓YouTube已經不再是一個
娛樂性的影片平台，
它變成全球第二大的搜尋資料庫。

「解決問題」
成為YouTube最大的功能。
如果你在猶豫
要不要買剛出的最新手機，

只要一天，
就會有無數的開箱影片
幫你分析你是否
適合買最新款的手機。

如果你沒空讀一本好書，
只要在YouTube上輸入書名，
就會有人讀給你聽，
甚至會幫你整理好重點。

如果你正在玩的手遊，
出了一隻OP神角，
你在想要不要拿出魔法小卡課金，
會有一票遊戲實況主

用影片呼籲你：
「這隻神角先不用點滿，
因為會上Ben位，
不要浪費錢。」

並且提供你「客家」的點法，
讓你不用花錢就可以先虐菜。

《多元沒有價值，精準才會被信任！》

YouTube已經從娛樂性質
升級成問題解決的搜尋引擎了，
任何問題，都可以
在YouTube上找到解答，
而且不只一種答案。

那請問，你會比較信任誰的影片？
你可能會回答我：
「看誰比較專業吧！」

但我們都不認識這些youtuber，
如何判斷其專業性？
最直接的判斷方式就是看數量。

例如A頻道只有一支手機開箱影片，
B頻道卻有100支，
你應該會認為
B頻道比較有說服力吧！

但數量不是唯一的指標，
這100支影片有時拍生活日常、
有時評論時事、
有時做開箱影片，

想到什麼做什麼。
這樣看似多元且題材豐富的頻道
會讓觀眾質疑他的專業性，
這樣的頻道類型價值非常低落。

我們今天是要來解決問題的，
我擔心最新的手機CP值不高，
我不想當「盤子」，
所以我需要有專業的分析意見
讓我做判斷。

因此會讓人信任更關鍵的因素是，
這個頻道是不是
都是在專門在講手機開箱。

例如YouTube界的長青樹－蔡阿嘎，
幾乎什麼題材都拍，
你會覺得他的頻道很豐富多元。

當然，他也有拍過手機影片，
但你今天的問題是：
「我要不要買最新的iPhone手機？」

比起蔡阿嘎，
你應該會更相信電獺少女、
蘋果爹的建議吧！

因為他們的頻道都在講3C產品，
未來只要我有類似的問題，
我就會去這些我認為
很專業的頻道去尋求解答，
這就是「精準」所帶來的信任效果。

《信任還不夠，被記住才有價值！》

我們把YouTube替換成
學習歷程檔案評分系統，
而審查委員
需要被解決的問題只有一個：

「誰是適合就讀我們校系的學生？」

為了回答這個問題，
學生們用學習歷程檔案來回答教授：
「我有比賽得獎證明、
檢定成績、上課認真做筆記…。」

每個人都提供非常豐富且多元的答案，
希望可以呈現自己的
專業能力、語言能力、
熱心關懷、邏輯分析等等。

這樣，審查委員要相信誰的答案？
我知道每份檔案都值得被相信，
因為提供的數量足夠多，
但記得住嗎？

我得很實際地告訴你，
這樣的呈現
會讓人一個都記不住！

在個人申請的制度中，
每位同學最多
可以提供給一個校系15份檔案。

包括3件課程學習成果、
10件多元表現；
多元表現綜整心得1件、

高中學習歷程反思、
就讀動機、
未來學習計畫與生涯規劃
這三個要合併成1件。

如果一個校系要收30位學生，
那就要看90位學生的學習歷程檔案，
我們一人就算只提供10件，
那審查委員們

就要在短短一到兩週內
看完900份以上的資料，
你可以體會那是
多麼可怕的工作量了吧！

如果我們在這十多份檔案中，
呈現非常多元的優點，
那就會非常容易被遺忘。

因為人類的短期記憶
最多只可以記住
「5到9個單位」的資訊量！

例如車牌號碼BHU-3691，
這七個毫不相關的數字
就是七個單位，也是普通人
可以瞬間記住的單位極限。

但如果今天車牌號碼是BBB-3388，
那你應該會記得更牢固，
因為我們可以把它分為BBB、33跟88，
這樣只有三個單位，
對於短期記憶來說更為友善。

那我們要怎麼在短短的5分鐘內，
高達10多件檔案中，
進入到審查委員的短期記憶區呢？
關鍵就是「減少資訊量的單位！」

學生會提供的檔案類型很多，
有專業性報告、活動性企劃、
各類的比賽檢定。

如果每個項目都毫無關聯，
這樣的資訊量就太過龐大。
但如果這些不同類型的檔案，
可以聚焦在特定的點上，

那對審查委員來說，
就是只有「一個單位」的資訊量。

例如，我今天提供一篇小論文、
一份社團成果發表、
一份公民課的課程學習成果、
一次服務學習的經驗。

每份報告都很詳細的介紹
你自己在當中所學的內容，
小論文可能是
對新住民的經濟弱勢探討、

社團成果發表
是義賣餅乾的過程、
公民課的成果是在講
你對公民權利的學習、

服務學習是你
到偏鄉國小去教英文，
這些資料多元豐富
卻彼此不相關。

那審查委員就是看完，
頂多很肯定你，然後就忘記你，
你的學習歷程檔案
在一瞬間就變得毫無價值。

但如果我們把資訊量的單位
下降到只有「新住民」一個，
那就會帶來
完全不一樣的價值效果。

例如我們在公民課中學到
每個台灣國民都有基本的公民權利，
包括新住民；

去偏鄉國小教英文的對象
也是新住民的小孩；
為了幫這群新住民的小孩
募集教育資源，

所以開始了餅乾義賣；
最後觀察了這群新住民學童
與家庭的狀況，
寫了一篇關於新住民
經濟弱勢探討的小論文。

這樣，我們的資訊單位量，
就從多元的四份檔案，
聚焦在一個
「新住民」的精準單位，

而這也成為了我們的個人標籤。
讓我們這個人可以被
快速地被審查委員索引出來。

多元只會讓人遺忘，
精準才會創造價值。
雲端輔導室，陪伴你生活大小事。

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